12月28日，市委书记高运禄，调研市内供热企业供暖保障工作。他强调，要将群众满意作为工作落脚点，全力以赴提高供热质量, 用情用心做好供热服务保障工作，确保群众安全温暖过冬。市委常委、统战部部长焉树栋，副市长徐太民及相关部门负责人参加。
高运禄先后来到黑龙江清河泉生物质能源热电有限公司、虎林市华茂热力有限公司、虎林热力有限责任公司等三家供热企业主控室及供热站，认真听取了企业负责人关于今冬供暖设备运转、温度监测、安全生产等工作汇报，详细询问了供热运行、管网维护、设备检修、供热参数、安全管理、群众反映问题办理情况。
高运禄指出，供暖保障工作涉及千家万户，事关群众切身利益，是必须抓紧抓好的民生工程和民心工程，行业部门和供热企业要牢固树立以人民为中心的思想，始终将社会责任放在首位，时刻把群众的冷暖放在心上，想群众之所想、急群众之所急，保证热源充足，供水、回水温度达标，切实提升供热质量。
高运禄要求，要认真贯彻落实省委关于供热保障工作的要求，要加强监测分析，准确把握全市供热情况，做到供热数据每日监测、定期分析，及时发现和解决问题。面向全社会公布维修和投诉电话，及时回应、受理、处置和反馈群众诉求，不断提高服务质量。全面排查供热不畅的居民区，做到问题早发现早处理。要备足备齐供暖原料，及时掌握气象信息，完善应急预案，提高应对极寒天气能力，保证供热运行安全平稳。
高运禄强调：年终岁尾、两节将至，要树牢安全生产意识，排查安全隐患，定期检修检测设备，加强值班值守，确保供暖期设备安全无故障运行，坚决守住安全生产底线。行业部门要切实将冬季供热保障工作抓实抓细抓到位，加强日常检查和督导，推动供热企业保证供暖温度，提高群众满意度，让全市人民度过一个温暖祥和的冬季。
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