曹国锋：设身处地为群众着想 真心实意帮群众解难 切实保障好维护好群众合法权益
2024-12-27 10:10 来源： 作者： 编辑：李明星
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12月26日，市委副书记、市长曹国锋到市信访局接待来访群众，现场督导群众反映事项办理情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，认真落实党的二十届三中全会部署，设身处地为群众着想，真心实意帮群众解难，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，切实保障好维护好群众合法权益，促进社会大局始终保持和谐稳定。
在市信访局接访室，曹国锋与来访群众亲切交流，认真倾听群众的陈述和诉求，并与相关部门、属地负责人仔细分析问题成因，现场研究解决办法，提出针对性解决方案。他指出，群众利益无小事，各相关部门要紧紧抓住解决问题这个关键，进一步压实责任、协调配合，依法依规妥善解决群众合理诉求，确保群众的揪心事烦心事件件有着落、事事有回音。
要坚持民心导向，将心比心、设身处地为群众着想，依法依规将信访事项办好办实，真正做到群众满意、事心双解。要坚持问题导向，举一反三、以点带面，对类似情况问题进行彻底摸排，从源头化解问题，推动“解决一件事”上升到“解决一类事”。要坚持目标导向，紧紧围绕全市社会大局始终保持稳定这一目标，主动加压、持续攻坚，详细制定问题化解方案，加快解决一批历史遗留问题。
要坚持责任导向，对群众反映的问题进行全面梳理、逐项甄别、快速回应，在理清责任、明确分工的基础上，精准推动问题彻底解决。要坚持实干导向，真抓实干、雷厉风行地解决群众合理诉求，切实做到信访问题化解到位、群众诉求解决到位、困难群众帮扶到位。要坚持法治导向，依法依规解决信访问题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯，为虎林经济社会高质量发展营造平安稳定环境。
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