3月18日,市委书记高运禄先后来到市委党校、市政务服务中心调研指导工作,“走流程”、找问题、优环境。市领导钱国峰、崔立东陪同调研。
高运禄实地查看了市委党校校园环境和教学设施,与党校教职员工亲切交谈,详细询问了解学校办学条件、师资力量和课程开展等情况。他强调,党校事业是党的事业的重要组成部分,是基层党员干部增强党性、更新知识、增长才干的主阵地、是市委贯彻落实上级政策和精神的智慧库,要持续强化干部队伍建设和师资力量配备,打造一支政治合格、业务精湛、素质精良的教师队伍。要加强基础设施建设,不断改善教学条件和党员干部培训条件,全面提高党校现代化、规范化建设水平。
高运禄在市政务服务中心先后来到不动产登记、营业执照办理、“办好一件事”等窗口,围绕企业和群众在办理过程中还存在哪些堵点、难点、问题进行“走流程”调研,详细了解窗口服务内容、办事流程、办结时限及数字化应用等情况,与前来办理业务的市民进行交流,听取群众对政务服务的意见和建议。他指出,市政务服务中心是集中服务群众、展示政府形象的重要窗口,要进一步增强服务意识,优化办事审批流程,更好发挥政务大厅“一站式”服务功能。
在随后召开的座谈会上,高运禄听取市营商环境建设监督局和政务服务中心工作情况汇报,并强调,政务服务大厅要对标先进典型,学习其他地区的优质做法,持续改进工作作风,高标准、严要求,力争打造出虎林的政务服务优秀品牌;市级分管领导和主管部门要将“走流程”常态化,站在百姓角度上看问题、想问题,把群众满意度作为改进工作的第一标准,将科技创新平台和传统人工服务紧密结合起来,特别是要围绕老年人、残障人士等特殊人群有针对性的做好服务,以优质的服务全面提升工作质量、强化工作效能;要加强队伍建设,切实提高窗口工作人员的业务素质和工作能力,严格落实一站式服务工作机制;要加强信息化建设,大力推行“网上办”和“掌上办”,真正实现让信息多跑路、让群众少跑腿;要进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,探索完善“一窗通办”“一章审批”等工作方法,切实做到为企业和群众“减负松绑”,全力以赴打造全省最优县级营商环境。
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