东北网虎林4月10日讯 外事窗口服务工作是公安机关联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带。自“两学一做”教育活动开展以来，虎林公安局出入境管理大队坚持“敞开大门访民意、打开心扉听民声”，虚心接受群众评议与监督，不断完善各项便民利民服务措施，全力为群众办实事、解难事，积极回应人民群众的新要求，以外事窗口热情服务和谐警民关系建设。

    在办理外事业务的同时积极宣传法律知识。充分利用群众在窗口办理外事业务之机，宣传护照法、中华人民共和国出入境管理法和居民文明公约，增强宣传的生动性和直观性，切实提高群众知法、守法意识和防范能力。

    在办理外事业务时热心服务群众。结合“两学一做”教育活动，认真听取群众呼声、了解群众诉求，在日常工作中，外事民警解答询问耐心、办理证件细心、服务群众热心。

    把外事窗口打造成服务群众的“平台”。注重在提高窗口服务水平和树立良好形象上狠下功夫，将办理外事业务工作相关流程张贴上墙，方便群众查询。对群众办理事项能够耐心细致讲解并确保一次告知。正是通过这些细微环节，进一步拉近了与群众的距离，赢得了群众的称赞。