自学习科学发展观活动进入分析检查阶段以来，铁南社区党总支按照“深、广、实”的原则，采取谈心、走访、座谈、发放意见函等多种形式深入居民中，广泛征求居民对社区建设工作的意见和建议，并及时对工作中存在的问题加以纠正，对工作力度不够的予以加强，既推动了学习实践活动的深入开展，又使社区各项工作更上一个台阶。

铁西委义和新村的巷道问题，是长久以来困扰居民，令社区头痛的“老大难”。这一区域均为泥土路，由于年久失修路面下陷，排水设施严重损坏，每逢春、秋雨季，路面积水，一片汪洋，居民需穿雨鞋出行。附近群众戏称这里为“水”“泥”路。社区多次出面试图解决这一问题，但由于条件所限，仅能这次下一根涵管，那次铺一段沙石，起到了一定的缓解作用，却始终未能彻底解决。自开展学习实践活动以来，铁南社区党总支用科学发展的眼光重新审视困扰社区发展的重、难点问题。利用我市背街巷道治理的有利契机，争取到市领导和分担区单位的重视，由社区进行统一规划，划分任务，分担区单位出具大量人力物力，共下涵管41根，清沟34148延长米，铺沙石210立方米，彻底将义和新村一条巷道铺垫整齐，解决了这一历史遗留问题。现在义和新村道路平整、排水通畅，居民交口称赞，感谢社区为居民办的这一好事、实事。

铁南社区党总支在对辖区居民的走访、征求意见中，也注重将党和国家的惠民政策及时带给居民。在对铁南委的走访中，我们发现居民芦金慧由于自身患糖尿病，丈夫有脑梗后遗症，孩子又患有心脏病，尽管夫妻二人比较年轻，但因为一家人重病缠身，入不敷出，生活十分困难。看到这一情况，社区干部详细地为她讲解了国家的低保政策，打消她的顾虑，主动帮助她办理了低保，缓解了一家人的燃眉之急。自学习实践活动以来，铁南社区共为27户贫困居民办理了低保，使居民在政策允许的范围内最大程度的享受到党和国家的惠民政策。

群众的事无小事，社区工作者对这句话有着更深的体会。一日，大兴安岭甘河林业局的季海营打来电话寻找失去联系40多年的姑妈闫喜珍。他通过打电话询问派出所得知姑妈闫喜珍现住在铁南社区，却不知道具体联系方式及地址，因此通过114查询到铁南社区电话，寻求帮助，接到电话后，铁南社区干部们也深感此事的不易。铁南社区有居民近9000人，仅凭一个人名就想寻人，难度多大可想而知。然而社区干部没有放弃，一方面宽慰李海营会尽力帮助寻找，一方面立即开始行动。通过李提供的大概年龄和工作单位，社区干部划定范围挨家挨户询问，终于找到了闫喜珍，李海营十分感动，本是抱着试试看的心理打的电话，却得到了铁南社区干部的十二分的重视。他十分感慨地说“你们铁南社区真是老百姓的贴心人”。