为贯彻落实党的十七大和十七届三中全会关于尊重党员主体地位、保障党员民主权利、推进党务公开的精神，畅通广大党员通过各级组织部门向党组织寻求帮助、反映意见的渠道，充分发挥党员在党的建设中的主体作用，中组部决定在中组部和省、市、县级党委组织部门统一开通“12371”党员咨询服务电话。根据中组部和省委组织部统一部署和要求，2009年4月1日，将在全国范围内正式开通“12371”党员咨询服务电话。届时，鸡西市委组织部、鸡西所辖各县（市、区）委组织部“12371”党员咨询服务电话也将同步正式开通。为方便广大党员使用“12371”电话，现将有关事宜公告如下：
一、服务内容和方式
党员咨询服务电话主要是为党员提供党内政策和党务工作咨询、反映情况、提出意见、帮助解决相关困难和问题等服务的专用电话。服务内容主要包括：党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务；党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务；党费收缴、使用和管理方面的咨询服务；党员履行义务、保障权利方面的咨询服务；党的建设其他各个方面工作的咨询服务；听取党员的情况反映、意见建议，帮助解决相关困难和问题，等等。
党员咨询服务电话的受理，工作时间由人工提供咨询服务，非工作时间提供自动语音应答服务。
二、拨号方式
党员在任一地区直接拨打“12371”电话，其通话属本地通话，系统将根据来电号码接通本地区党委组织部“12371”党员咨询服务电话，拨打其他地区党委组织部门的电话需加拨区号。具体拨号方式为：
1、拨打鸡西市委组织部或鸡西市所辖县（市、区）委组织部党员咨询服务电话，鸡西市用户直接拨“12371”，其他地区用户在“12371”前加拨鸡西市区号。通过语音平台导读可转接到鸡西市委组织部或鸡西市所辖区（县）党委组织部党员咨询服务电话。
2、拨打中央组织部党员咨询服务电话，在“12371”前加拨北京区号。通过语音平台导读可转接到北京市委组织部或所辖区（县）党委组织部党员咨询服务电话。
3、拨打各省（区、市）党委组织部及省会城市党委组织部党员咨询服务电话，在“12371”前加拨相应区号，通过语音平台导读进行转接。
4、拨打其他市（地、州）党委组织部党员咨询服务电话，在“12371”前加拨相应区号。通过语音平台导读可转接到所属县（市、区）党委组织部党员咨询服务电话。
欢迎广大党员使用“12371”党员咨询服务电话，我们将竭诚为您服务。
中共虎林市委组织部
2009年3月31日
