东北网虎林1月4日电 为增强社区保安的服务意识,提高服务质量,中心街道办事处于近日对所属5个社区的40名保安进行了年终考核。考评组由街道办事处领导、公安局、政法委、派出所等有关部门领导组成,社区居民代表也参加了测评大会。考核采取集中听取述职的办法进行,考核结果分为优秀、称职、基本称职与不称职4个等次。被考核人按照年初下发的考核标准,紧紧围绕服务能力、服务态度、纪律作风及工作效率4个方面进行了年终述职。考核组及居民代表根据其工作表现及述职情况,当场量化打分。经考核,40名被考核人员全部取得了优秀的好成绩。
本次对社区保安的考核,不仅总结了保安工作,交流了经验,检验了能力,而且促进了保安队伍的整体建设。考核过程中,全体保安人员通过述职的形式,对全年工作进行了认真回顾与总结。既有对工作成绩的充分肯定,又有对存在问题的认识与分析,在肯定成绩时,能做到查找问题客观准确,整改措施详细具体,并且有明确的努力方向。
通过述职,每名保安对一年来履行岗位职责、完成工作任务情况进行了认真的总结,同时将工作中的一些成熟做法与成功经验进行了交流。如中心社区保安队长崔远志总结的实现队伍管理良性循环的“三步工作法”,即:“服务水平高—服务质量好—居民满意率高”的工作经验和做法,对于抓工作、带队伍、保安全都具有很强的指导意义。通过考核措施的全面落实,有效规范了保安人员的工作行为,激发了工作热情,调动了工作积极性,促进了保安工作深入开展,为构建和谐社区打下了坚实的基础。