今天报道的长沙市芙蓉区在城市管理中推出的一种新型执法模式——“体验式”执法，让人耳目一新。
随着城市现代化建设进程的加快，城市管理中的新问题越来越多。但个别执法者依然习惯于过去的“一查、二扣、三罚款”。常有媒体报道，在城市管理中，不是因城管粗暴执法，打伤百姓，就是百姓与城
管发生对峙，打伤城管。执法者和被执法者似乎永远是一对不可调和的矛盾。
为什么会出现这种局面？原因就在于双方各自都站在自己的立场上，认为自己永远是对的。城管认为是依法行事，而被执法者往往认为城管执法是与自己过不去，是砸自己的饭碗。
芙蓉区城管“体验式”执法应用的是一种换位思考的教育方法，在角色转换的过程中，设身处地为对方着想，从而达到理解和宽容。这种经过亲身体验的换位思考，更易让人刻骨铭心。让违章户身临其境，体验到违章的危害，可以减少违章现象；让被执法者体验执法者工作的艰辛，可以让执法工作更顺利。
“体验式”执法讲究的是一种人性化执法，执法中免除处罚减轻了被执法者的经济压力。这种执法让被执法者更容易接受，执法的效果更到位。
值得注意的是，提倡“体验式”执法并不意味着执法时可以任意打折扣，而是在遵守法律法规的前提下，探索一种让执法与被执法者双方都满意的方式，让双方在一种和谐的气氛中达成和解。
湖南省的城市管理执法一直走在全国前列，去年就曾出台了全国首部城管执法行为规范，强调城管执法人员首先必须讲文明。也许正是有了这部城管执法规范，才有了芙蓉区“体验式”执法的大胆探索。这种探索，在实践中取得了很好的效果，值得借鉴。
