根据《中华人民共和国产品质量法》第二十二条规定，虎林市质量技术监督局制定受理产品质量投诉和举报工作程序如下：

　　一、用户或消费者在虎林市辖区内购买的物品，在使用保证期内发生质量问题，均可向质量技术监督部门投诉。

　　二、用户、消费者投诉所反映的问题，经专门检测机构检定，出据《检验报告》证明确定是属于产品质量问题的，质量技术监督部门予以协调解决，协调不果的，质量技术监督部门支持用户、消费者向人民法院起诉。

　　三、下列用户、消费者投诉情况不予受理：

　　购买商品用于生产和销售的投诉(不含农民自用的生产资料方面的投诉)；

　　企业(包括个体工商户)之间经济纠纷的投诉；

　　提不出投诉者的名称、地址和必要的证据的投诉；

　　司法机关或其他行政管理部门已经受理的投诉。

　　四、投诉人投诉应提供以下资料：

　　投诉人姓名、工作单位、通讯地址、邮政编码、电话号码；被投诉的产品名称、规格、型号、价格、购买数量、购买时间、生产者或销售者名称、地点、联系电话；投诉事由、争议内容、交涉过程、意见和要求等。上述情况要真实书写，字迹要清楚；

　　用户、消费者投诉要带所投诉的物品，并提供出相关凭证，如发票、单据、说明书、保修单或相关材料的复印件等。

　　五、单位或个人发现虎林市辖区内有违反《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》等到法律、法规行为的，有权质量技术监督部门举报。

　　六、举报人提供举报线索应指出所举报的产品名称、生产者、销售者或物品存放的详细位置等内容；

　　七、质量技术监督部门受理投诉、举报案件，应及时给予答复，做到件件有结果。

　　八、虎林市质量技术监督局举报、投诉电话：04675822339、04675839723