11月12日14时45分,虎林市119报警中心接到群众报警求助,位于虎林市自来水公司家属6楼的张玉梅在去楼道取东西时,一阵风把门给刮关上了。而且当时屋内只剩下一个3周岁的孩子在屋内。她随即向消防大队报警求援,虎林消防大队接到报警后,立即出动举高车携带挂钩梯赶赴现场。
到达现场后,经观察位于楼房前面的小区广场空间太小,不适合举高车操作,经指战员研究决定采取用挂钩梯沿7楼窗户下到6楼进入室内,打开房门救出孩子的方式。在作好防护措施后,班长张战雷沿挂钩梯,顺着安全绳往下滑动。副中队长和一名战斗员将安全绳的另一端牢牢地拴在屋内的暖气上,同时用手死死地挽住安全绳慢慢地往下放。
此时,楼下聚集的群众都屏住了呼吸往上看,1分钟后,张战雷班长下到指定位置,用腰斧将玻璃打碎,从窗户纵身跃入屋内。张战雷首先寻找孩子,当看到孩子没有大的危险时,迅速将房门打开,将孩子抱出来并将给母亲张玉梅。孩子的母亲感激地一再致谢。整个救援过程只有10分钟,得到了孩子的家长和在场群众的高度赞誉。